Чек-лист 2025: Что Проверяет Роспотребнадзор в Бьюти-Салоне и Как Избежать Штрафов

Проверка Роспотребнадзора это всегда событие, которое может вызвать серьезное беспокойство. Незнание актуальных требований или халатное отношение к санитарным нормам и документации может привести к крупным штрафам, приостановке деятельности и удару по репутации всего салона. Особенно важно быть в курсе последних изменений в законодательстве, включая обновленные СанПиН.

Этот подробный чек-лист поможет вам системно подготовиться к любой проверке Роспотребнадзора, понять, на что обращают внимание инспекторы, и минимизировать риски.
Используйте его как дорожную карту для наведения порядка и спокойной работы вашего бьюти-предприятия.

Прежде чем перейти к деталям, важно понимать, какие типы проверок существуют и как они проводятся.
Роспотребнадзор осуществляет свою деятельность в соответствии с Федеральным законом № 294-ФЗ.

Плановые проверки:

• Проводятся не чаще одного раза в три года.
• О предстоящей проверке салон уведомляют за 3 рабочих дня.
• Проверяется весь комплекс требований по утвержденному контрольному листу.
• Важно: Плановый надзор в сфере защиты прав потребителей как таковой не осуществляется, но требования по защите прав потребителей могут проверяться в рамках других проверок.

Внеплановые проверки:

• Основания: Чаще всего – обращения и жалобы граждан (клиентов) на нарушение их прав или санитарных норм или угроза причинения вреда жизни и здоровью.
• Уведомление: Могут уведомить за 24 часа или провести без уведомления в экстренных случаях (угроза здоровью).
• Досудебный порядок (для жалоб по правам потребителей): С 2017 года потребитель сначала должен обратиться с претензией к самому салону. Если салон не отреагировал или отказал, только тогда жалоба в Роспотребнадзор может стать основанием для проверки (за исключением случаев угрозы здоровью).

Контрольные закупки:

• Внеплановое мероприятие, когда инспектор под видом клиента совершает сделку для проверки соблюдения требований при продаже услуг.

Дополнительные контрольные мероприятия:

• Рейдовые осмотры, мониторинг – могут проводиться без предварительного уведомления.

Этот чек-лист разделен на ключевые блоки, чтобы вам было проще систематизировать подготовку. Отмечайте галочками то, что у вас есть для того, чтобы в конце можно было сделать выводы.

2.1. ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ САЛОНА КРАСОТЫ

Раздел 4: Ответственность за нарушения – чем вам грозят ошибки
Несоблюдение обязательных требований законодательства в сфере оказания парикмахерских и косметических услуг может повлечь за собой серьезные последствия для вашего бизнеса. Важно понимать, что Роспотребнадзор имеет право применять различные меры административного воздействия в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ).
Основные виды административной ответственности:

1. Штрафы: Это наиболее частая мера. Размеры штрафов варьируются в зависимости от вида нарушения, его серьезности и от того, кто привлекается к ответственности (индивидуальный предприниматель или юридическое лицо). Для юридических лиц штрафы, как правило, значительно выше.

• Нарушение норм гигиены и дезинфекции — штраф до 150 000 руб.
• Отсутствие договора на вывоз отходов — штраф до 50 000 руб.
• Использование несертифицированного оборудования — штраф до 100 000 руб.
• Нарушение санитарных норм и эксплуатации помещений — для ИП до 1000 ₽, для ООО 10 000-20 000 ₽.

1. Административное приостановление деятельности: В случае грубых или повторных нарушений, создающих угрозу жизни и здоровью людей, деятельность салона может быть приостановлена на срок до 90 суток по решению суда. Это означает полный запрет на работу и, как следствие, серьезные финансовые потери и удар по репутации.
2. Конфискация предметов административного правонарушения: Например, несертифицированной продукции или оборудования.
3. Уголовная ответственность: В самых крайних случаях, если нарушения привели к массовым заболеваниям, отравлениям или причинению тяжкого вреда здоровью клиентов или сотрудников, возможно возбуждение уголовного дела (например, по ст. 236 УК РФ "Нарушение санитарно-эпидемиологических правил" или ст. 238 УК РФ "Производство, хранение, перевозка либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности").

На что чаще всего накладывают штрафы в бьюти-салонах
Опыт проверок показывает, что инспекторы Роспотребнадзора особенно внимательно относятся к следующим моментам, и именно здесь чаще всего выявляются нарушения, ведущие к штрафам:

• Отсутствие медицинских книжек у сотрудников или просроченные медицинские осмотры/гигиеническое обучение. Это одно из самых распространенных и легко выявляемых нарушений.
• Отсутствие или формальное (фиктивное) ведение Программы производственного контроля (ППК). ППК должна быть не просто бумажкой, а реально работающим документом с подтвержденными мероприятиями.
• Нарушения в процессе дезинфекции и стерилизации инструментов. Использование нестерильных или неправильно обработанных инструментов – это прямой риск для здоровья клиентов. Сюда же относятся проблемы с ведением журналов контроля стерилизаторов и работы бактерицидных ламп.
• Неудовлетворительное санитарное состояние помещений и оборудования. Несоблюдение графиков уборки, грязь, неправильное хранение инвентаря.
• Использование просроченной косметической продукции или продукции без необходимой маркировки и сертификатов соответствия.
• Отсутствие или неполное оформление документации в «Уголке потребителя». Непредоставление обязательной информации клиентам (прейскурант, правила обслуживания, книга отзывов и предложений и т.д.).
• Несоблюдение правил обращения с отходами, особенно медицинскими (если применимо), отсутствие договоров на их вывоз и утилизацию с лицензированными организациями.
• Нарушения в работе вентиляционной системы, особенно в кабинетах, где используются химически активные составы.

Помните: Даже одно, на первый взгляд, незначительное нарушение может стать поводом для штрафа или более серьезных санкций. Системный подход к соблюдению всех требований – лучшая защита вашего бизнеса.

Заключение
Соблюдение всех требований Роспотребнадзора – это не только способ избежать штрафов, но и залог здоровья ваших клиентов и сотрудников, высокого качества услуг и стабильной репутации вашего бьюти-бизнеса. Системный подход к организации работы, внимание к деталям и ответственное отношение к законодательным нормам позволят вам работать спокойно, уверенно и успешно.

Надеемся, этот чек-лист станет вашим надежным помощником.

Если вам зашёл этот материал, в «Библиотеке владельца бьюти-бизнеса» таких — десятки. Хотите не просто знать требования, а построить в своем салоне настоящую СИСТЕМУ, которая будет работать на вас, минимизируя риски и увеличивая прибыль?

Мы собрали всё, что обычно ищется по всему интернету: чек-листы, шаблоны, инструкции, даже готовые фразы для общения с клиентами. Можно просто перейти на страницу и забрать нужное — всё уже лежит на полках. Подписывайтесь на библиотеку бесплатных материалов для владельцев бьюти-салонов.